我相信很多客戶在購買分板機(jī)設(shè)備時(shí)，除了關(guān)注它的品質(zhì)以外另一個(gè)就是售后問題。可以說，一個(gè)售后好的分板機(jī)廠家，可以給廣大客戶帶去好的購買體驗(yàn)。

作為一家賣設(shè)備的廠家來說，沒有設(shè)備可以說不出現(xiàn)問題，就像人一樣沒有十全十美的，所以每臺設(shè)備多多少少都會出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，機(jī)器是人造的，但一出現(xiàn)問題，能快速的解決問題，提出方案，減少了客戶的損失那才是真正的專業(yè)廠家。今天，我來跟大家說說我們恒亞分板機(jī)的售后體制。

激光分板機(jī)

現(xiàn)在恒亞分板機(jī)的售后服務(wù)人員均為公司資深專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)過公司的正規(guī)培訓(xùn)， 合格后才能參與我們的售后和研發(fā)，專業(yè)化程度高，恒亞分板機(jī)現(xiàn)有售后人數(shù)為 18人，擁有著完備的售后體系，專業(yè)化的售后服務(wù)，當(dāng)售后部接到設(shè)備故障通知后，有以下情況時(shí)，我們將及時(shí)安排售后人員到達(dá)現(xiàn)場：設(shè)備不能正常工作時(shí)，珠三角內(nèi)半小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，如電話不能解決問題，12 小時(shí)內(nèi)派遣人員趕到現(xiàn)場解決問題 ;珠三角外一小時(shí)內(nèi) 做出答復(fù)，再根據(jù)具體情況48小時(shí)內(nèi)派遣售后人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題。

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